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住宅窗户清洁
窗户积满灰尘、花粉和雨水斑，二楼以上的外窗又没法自己擦？师傅可以一次性或定期上门，为独立屋、townhouse及低层住宅清洁室内及室外玻璃、窗框、窗台、轨道及纱网，外窗按现场情况从地面用 water-fed pole、梯子或上低层屋顶处理；如住在 condo／apartment，可以清洁单位内及阳台可安全触及的玻璃。如有需要，也可以加做天窗、玻璃栏杆、玻璃雨棚，以及硬水渍或装修后油漆、胶带残留处理。
- 服务范围
- 温哥华、本拿比和列治文
常见状况
季节性清洁外窗
玻璃积聚尘垢、花粉及雨水斑，部分家庭会每年或按季节安排专业清洁室内及室外窗户。
二楼或三楼外窗自己做不了
高处外窗由师傅按现场情况用 water-fed pole、梯子或上低层屋顶处理，你不需要自己爬梯子。
卖房、入住或腾空交房前
房屋要挂牌出售、搬入或腾空交房前，清洁全屋窗户、窗框、轨道及纱网；检查及押金结果由房东与租客按租约处理。
玻璃有白斑或洒水器水渍
洒水器或雨水留下的矿物白斑，可以加做硬水渍处理；已经侵蚀玻璃的水渍未必能完全去除。
装修后玻璃有油漆或贴纸
新窗或装修后留下的油漆、胶带及贴纸残留，师傅会先确认玻璃类型及有没有涂层，再选择合适方法清除。
Condo单位室内窗及阳台玻璃
清洁单位内窗户、阳台玻璃门内外及阳台玻璃栏杆；大楼外墙其他窗户一般由 strata安排。
师傅的标准流程
- 1
了解地址、物业类型及楼层、要清洁室内、室外还是两面、大约窗户及玻璃门数量、纱网、天窗、玻璃栏杆或雨棚、硬水渍或装修残留，以及屋外斜坡、窗前障碍物、架空电线、水龙头位置和大楼对承包商的规则；可提供照片协助了解情况。师傅确认清洁范围、方法及费用。
- 2
上门后先查看窗户及玻璃状况、现有划痕或损坏，以及现场进出条件，再决定用 water-fed pole、squeegee人工清洁、梯子或上低层屋顶。
- 3
按确认范围清洁玻璃、窗框、窗台及轨道，拆洗可拆纱网并装回，加做事先确认的天窗、玻璃栏杆、雨棚或特殊污渍处理。如外窗要用 rope access、吊篮或升降台才能触及，该部分不属于本服务，需另行安排；如发现双层玻璃之间起雾、玻璃破裂、纱网或密封胶损坏，师傅会向你说明，维修或更换需另行安排。范围内需要加做的工作，师傅会先和你确认内容及费用。
- 4
完成后说明已清洁范围、未能去除的污渍或水渍，以及发现的损坏；定期客户之后每次按已确认的范围安排。
温馨提示
预先清出窗前位置
移开窗台、窗前及阳台上的物品、盆栽和家具，方便师傅清洁及架设梯子；部分 strata大楼安排清洗外窗前，也会要求住户清空阳台、关窗及拆下纱网。
说明纱网及窗锁状况
如纱网已经破损、难以拆下，或者窗锁、滑轮有问题，请预先说明；旧纱网较易破损，维修或更换需另行安排。
高处窗户不要自己爬梯子
二楼以上外窗、楼梯井上方高窗或要上屋顶的天窗，交给师傅按现场情况处理。
留意房屋旁的架空电线
如房屋旁或窗前有架空电线，请预先告知师傅；BC Hydro建议在家附近工作时，身体、工具及梯子要与电线保持至少 3 m。
日常保养用温和清洁方法
窗户制造商一般建议用温和肥皂水、软布清洁玻璃及窗框，用吸尘器或湿布清洁轨道；避免使用研磨性或酸性清洁剂、刀片及高压水枪，以免刮花玻璃或影响保修条款。
双层玻璃之间起雾
如两块玻璃之间出现雾气或水珠，通常是密封玻璃单元（sealed unit）失效的迹象，处理方法是更换该单元；清洁工具接触不到两块玻璃之间，请另行安排窗户维修。
地区小知识
夏季用水限制可能影响清洁方法
由 Metro Vancouver供水的城市每年 5月 1日至 10月 15日实施 Stage 1用水限制，干旱时可升至 Stage 2或 Stage 3；Stage 2及 Stage 3期间，用水清洗外墙、阳台等硬表面会受到限制。Metro Vancouver指商业清洁商可以继续用水桶及 squeegee清洁窗户，至于 water-fed pole能否使用，则取决于所在市政府及当时的限制阶段。White Rock使用自己的地下水供水，限制按市政府规定。
Strata外窗通常由大楼安排
采用 BC省标准 strata bylaws的大楼，外部窗户的维修保养（包括清洁外窗）属于 strata责任，一般由大楼安排承包商处理；各大楼可以另订 bylaws，请先向物业管理公司确认。
租客及房东的窗户分工
Residential Tenancy Branch指引指出，房东一般负责按合理间隔清洁外窗，租客负责室内窗及轨道，以及阳台门窗的内外两面；个别情况按租约决定。
清洗用水不要流入雨水管道
Surrey市政府指出，即使是可生物降解的清洁剂，也不可以流入雨水管道；Vancouver及 District of North Vancouver也有附例禁止污水排入雨水管道。
本服务只处理住宅窗户及玻璃清洁，包括室内及室外玻璃、窗框、窗台、轨道及可拆纱网，外窗从地面、用 water-fed pole、梯子或低层屋顶处理；condo／apartment单位只处理单位内及阳台可安全触及的玻璃。各类范围内住宅均可按事先确认加做天窗、玻璃栏杆、玻璃雨棚或 solarium、硬水渍及施工后残留处理。不包括高层大楼外墙窗及需要 rope access、吊篮、大楼外墙清洁机或升降台的外窗、condo单位以外的大楼外窗、吊灯及天花板等窗户以外的高处清洁、全屋家居清洁、窗帘及百叶帘、玻璃或双层玻璃更换、填缝及密封胶、纱网或窗锁滑轮维修、天窗及屋顶工程、gutter清理及外墙、屋顶、阳台地面、围栏或车道清洗、刮除旧窗 putty或旧漆、霉菌治理及凝结水或湿度问题处理，以及商业或车辆玻璃清洁。 清洁可去除玻璃表面的污垢，但不能修复划痕、玻璃侵蚀、破裂或双层玻璃之间起雾；已侵蚀的硬水渍未必能完全去除。清洁效果会受之后的天气及雨水影响，也不保证符合个别窗户制造商的保修条件或房东检查及押金结果。
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